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Formation en Qualité de Service, l’ATBEF EN ATELIER !

Formation en Qualité de Service, l’ATBEF EN ATELIER !

15 Mai 2017

Le ton a été donné ce lundi 15 mai 2017 par le Représentant du Directeur de la Division de la Santé Maternelle et Infantile – Planification Familiale (DSMI/PF), M. NGANI Simtokina pour l’atelier de formation en Qualité De Services (QDS) à l’intention des Volontaires, des clients, du personnel de la Direction Exécutive et des Partenaires de l’ATBEF.

Durant 4 jours, vingt-huit (28) participants vont s’approprier l’outil de QDS, procéder à l’évaluation de certains points de prestation de l’AM (clinique fixe, clinique mobile et site de distribution à base communautaire) et proposer un plan d’action pour l’autoévaluation de chaque point de prestation de soins disponibles.

Le Président National de l’ATBEF, Dr GNAGNON Kossi dans son mot introductif a souhaité la bienvenue aux Participants et les a exhorté à l’assiduité pour renforcer la qualité des services ç l’ATBEF. Il a également remercié l’IPPF pour l’assistance technique et financière.

Le Conseiller Technique à l’intégration des services au Bureau Régional Afrique de l’IPPF, Dr Kossi AHADJI a pour sa part insisté sur l’engagement de l’ensemble des acteurs de l’Association pour la réalisation du plan d’action issu de l’atelier. Il a également inscrit l’activité dans le cadre de la préparation du processus d’accréditation qui tient compte fondamentalement de la qualité de services.

Tous les Participants sont conscients de l’enjeu et se sont engagés pour l’amélioration de la QDS dans les Points de Prestation de Soins de l’Association.


Présentation


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